يمكنك الإبلاغ عن مشكلة إصلاح أو صيانة ، من خلال الاتصال بمكتبنا بين الساعة 8-4 مساءً من الإثنين إلى الجمعة على الرقم (02) 8584 7500 (اضغط 1 لقسم الصيانة) أو من خلال استكمال نموذج الإصلاح عبر الإنترنت أدناه. سيتم تحويل أي مكالمات خارج هذه الساعات إلى الرقم أعلاه إلى خدمة ما بعد ساعات العمل.

من أجل إصلاح خطوط المواعيد يرجى التراجع.

مواعيد التصليح

بمجرد طلب الإصلاح ، سيتم إعطاؤك إطارًا زمنيًا لإنجاز العمل ، وسيرسل فريقنا أمر عمل إلى المقاول المعني.

سوف يتصل بك المقاول لدينا مباشرة لترتيب موعد مناسب. إذا كنت بحاجة إلى تغيير الموعد ، يرجى الاتصال بنا قبل 24 ساعة على الأقل.

يستخدم CWH قانون الإيجارات السكنية ليقرر أن الإصلاح عاجل أم لا. الصيانة بعد ساعات العمل مكلفة للغاية ونحتاج إلى إعلامك أنه إذا كنت تستخدم هذه الخدمة ولم يكن الإصلاح عاجلًا ، فقد يتم تحصيل رسوم منك.

تشمل الإصلاحات العاجلة ما يلي:

  • خدمة المياه المتدفقة
  • جهاز أو تركيبات أو تركيبات تستخدم المياه أو تستخدم لتزويد المياه المكسورة أو التي لا تعمل بشكل صحيح ، بحيث يتم إهدار كمية كبيرة من المياه
  • نظام مرحاض مسدود أو مكسور
  • تسرب سقف خطير
  • تسرب غاز
  • خطأ كهربائي خطير
  • الفيضانات أو أضرار الفيضانات الخطيرة
  • عاصفة خطيرة أو أضرار حريق
  • فشل أو انهيار إمدادات الغاز أو الكهرباء أو المياه إلى المباني ،
  • فشل أو تعطل أي خدمة أساسية في المباني السكنية للمياه الساخنة أو الطهي أو التدفئة أو التبريد أو الغسيل
  • أي خلل أو تلف يتسبب في أن يكون المبنى غير آمن أو غير آمن.

إذا كان لديك أي أسئلة حول التقدم المحرز في الإصلاحات الخاصة بك ، يرجى الاتصال بمكتبنا (02) 8584 7500 واضغط 1 لقسم الصيانة.

سيتي ويست للإسكان
سيتي ويست للإسكان