Você pode relatar um problema de reparo ou manutenção, ligando para o nosso escritório entre as 8:4 e as 02:8584 de segunda a sexta-feira em (7500) 1 XNUMX (pressione XNUMX para o departamento de manutenção) ou preenchendo o formulário de reparo on-line abaixo. Quaisquer chamadas fora deste horário para o número acima serão desviadas para o nosso serviço fora do horário comercial.

PARA OS CRONOGRAMAS DE REPARO, POR FAVOR, ROLAR PARA BAIXO.

PRAZOS DE REPARO

Depois de solicitar um reparo, você receberá um prazo para a conclusão do trabalho, e nossa equipe enviará uma ordem de serviço ao contratado relevante.

Nosso contratado entrará em contato diretamente com você para agendar um horário conveniente. Se você precisar alterar o compromisso, ligue-nos com pelo menos 24 horas de antecedência.

A CWH usa a Lei de Arrendamento Residencial para decidir se um reparo é urgente ou não. A manutenção após o expediente é muito cara e precisamos informar que, se você usar este serviço e o reparo não for URGENTE, poderá ser cobrada uma taxa.

Os reparos urgentes incluem:

  • um serviço de água estourada
  • um aparelho, acessório ou acessório que usa água ou é usado para fornecer água que está quebrada ou que não está funcionando adequadamente, de modo que uma quantidade substancial de água é desperdiçada
  • um sistema de lavatório bloqueado ou quebrado
  • um sério vazamento de telhado
  • um vazamento de gás
  • uma falha elétrica perigosa
  • inundações ou danos graves
  • danos graves por tempestade ou incêndio
  • falha ou avaria no fornecimento de gás, eletricidade ou água às instalações,
  • falha ou avaria de qualquer serviço essencial nas instalações residenciais de água quente, cozimento, aquecimento, refrigeração ou lavagem
  • qualquer falha ou dano que faça com que as instalações sejam inseguras ou inseguras.

Se você tiver alguma dúvida sobre o andamento de seus reparos, ligue para o nosso escritório (02) 8584 7500 e pressione 1 para o departamento de manutenção.

MORADIA OCIDENTAL DA CIDADE
MORADIA OCIDENTAL DA CIDADE