Bạn có thể báo cáo vấn đề sửa chữa hoặc bảo trì, bằng cách gọi cho văn phòng của chúng tôi trong khoảng 8-4 giờ chiều Thứ Hai-Thứ Sáu ngày (02) 8584 7500 (nhấn 1 cho bộ phận bảo trì) hoặc bằng cách điền vào mẫu sửa chữa trực tuyến của chúng tôi dưới đây. Bất kỳ cuộc gọi nào ngoài những giờ này đến số trên sẽ được chuyển sang dịch vụ sau giờ của chúng tôi.

ĐỂ SỬA CHỮA THỜI GIAN XIN VUI LÒNG XUỐNG.

SỬA CHỮA THỜI GIAN

Khi bạn đã yêu cầu sửa chữa, bạn sẽ được cung cấp khung thời gian để công việc được hoàn thành và nhóm của chúng tôi sẽ gửi đơn đặt hàng công việc cho nhà thầu có liên quan.

Nhà thầu của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với bạn để sắp xếp thời gian hẹn thuận tiện. Nếu bạn cần thay đổi cuộc hẹn, xin vui lòng gọi cho chúng tôi trước ít nhất 24 giờ.

CWH sử dụng Đạo luật Thuê nhà ở để quyết định sửa chữa là khẩn cấp hay không. Sau nhiều giờ bảo trì rất tốn kém và chúng tôi cần cho bạn biết rằng nếu bạn sử dụng dịch vụ này và việc sửa chữa không phải là KHẨN, bạn có thể phải trả phí.

Sửa chữa khẩn cấp bao gồm:

  • một dịch vụ nước nổ
  • một thiết bị, phụ kiện hoặc vật cố sử dụng nước hoặc được sử dụng để cung cấp nước bị hỏng hoặc không hoạt động đúng cách, do đó một lượng nước đáng kể bị lãng phí
  • một hệ thống nhà vệ sinh bị chặn hoặc bị hỏng
  • rò rỉ mái nghiêm trọng
  • một vết rò khí
  • một lỗi điện nguy hiểm
  • lũ lụt hoặc thiệt hại lũ lụt nghiêm trọng
  • bão nghiêm trọng hoặc hỏa hoạn
  • sự cố hoặc sự cố của khí, điện hoặc nước cung cấp cho cơ sở,
  • sự cố hoặc hỏng bất kỳ dịch vụ thiết yếu nào trong khuôn viên khu dân cư để nấu nước nóng, nấu ăn, sưởi ấm, làm mát hoặc giặt giũ
  • bất kỳ lỗi hoặc thiệt hại làm cho cơ sở không an toàn hoặc không an toàn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về tiến độ sửa chữa của bạn, xin vui lòng gọi cho văn phòng của chúng tôi (02) 8584 7500 và nhấn 1 cho bộ phận bảo trì.

THÀNH PHỐ THÀNH PHỐ
THÀNH PHỐ THÀNH PHỐ